100 Soal Pengelola Layanan Kesehatan + Pembahasan dan Kisi-Kisi PPPK CPNS

Pengelola Layanan Kesehatan memainkan peran kunci dalam memastikan bahwa fasilitas serta program kesehatan mampu berjalan dengan efektif. Tugas utama meliputi perencanaan, pengawasan, dan evaluasi berbagai layanan kesehatan, baik di rumah sakit, puskesmas, maupun fasilitas kesehatan lainnya. Pengelola ini bertanggung jawab untuk mengkoordinasikan sumber daya, termasuk tenaga medis, peralatan, dan anggaran, guna memastikan bahwa pelayanan kesehatan yang diberikan itu terbaik.

Selain itu, seorang Pengelola Layanan Kesehatan juga harus mampu beradaptasi dengan berbagai kebijakan kesehatan yang dinamis dan terus berubah. Jabatan yang perlu memiliki pemahaman mendalam tentang regulasi kesehatan, manajemen risiko, serta analisis data kesehatan untuk mengidentifikasi kebutuhan dan merancang strategi pelayanan yang tepat. Oleh karena itu, peran ini menuntut keterampilan manajerial yang kuat, kemampuan berkomunikasi dengan berbagai pihak, serta komitmen tinggi untuk menjaga kualitas layanan kesehatan yang optimal.

Kisi-Kisi Soal Pengelola Layanan Kesehatan

Menghadapi seleksi PPPK dan CPNS memerlukan persiapan yang matang, Salah satu kunci sukses yaitu pemahaman yang mendalam terhadap kisi-kisi. Berikut ini disajikan kisi-kisi soal untuk PPPK dan CPNS bagi Pengelola Layanan Kesehatan.

Undang-Undang No. 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan: Dasar hukum yang mengatur penyelenggaraan layanan kesehatan di Indonesia, termasuk peran dan tanggung jawab tenaga kesehatan dalam memberikan pelayanan yang berkualitas.

Peraturan Menteri Kesehatan No. 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas: Pedoman mengenai standar penyelenggaraan Puskesmas sebagai pusat layanan kesehatan primer, termasuk pengelolaan administrasi, pelayanan medis, dan program kesehatan masyarakat.

Manajemen Pelayanan Kesehatan: Prinsip-prinsip dasar dalam manajemen layanan kesehatan, termasuk perencanaan, pengorganisasian, penggerakan, dan pengawasan kegiatan pelayanan kesehatan di fasilitas kesehatan.

Pengelolaan Program Kesehatan Masyarakat: Teknik pengelolaan program kesehatan masyarakat yang meliputi promotif, preventif, kuratif, dan rehabilitatif, termasuk penyusunan program, pelaksanaan, dan evaluasi hasil.

Sistem Informasi Kesehatan: Pemanfaatan teknologi informasi dalam pengelolaan layanan kesehatan, termasuk pengelolaan data pasien, rekam medis elektronik, dan sistem informasi manajemen rumah sakit (SIMRS).

Pengelolaan Sumber Daya Manusia Kesehatan: Teknik pengelolaan tenaga kesehatan, termasuk rekrutmen, pelatihan, penilaian kinerja, dan pengembangan karir untuk memastikan kualitas layanan yang diberikan.

Pengelolaan Keuangan Layanan Kesehatan: Prosedur pengelolaan anggaran dan keuangan dalam layanan kesehatan, termasuk penyusunan anggaran, pengendalian biaya, dan audit keuangan.

Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) di Fasilitas Kesehatan: Protokol K3 yang harus diterapkan di fasilitas kesehatan, termasuk penanganan limbah medis, pencegahan infeksi, dan perlindungan tenaga kesehatan.

Pengelolaan Aset dan Fasilitas Kesehatan: Teknik pengelolaan aset dan fasilitas kesehatan, termasuk pemeliharaan, pengadaan, dan pemanfaatan fasilitas medis untuk mendukung operasional layanan kesehatan.

Etika dan Hukum dalam Layanan Kesehatan: Prinsip etika dan hukum yang berlaku dalam penyelenggaraan layanan kesehatan, termasuk hak pasien, kerahasiaan medis, dan tanggung jawab hukum tenaga kesehatan.

Kepuasan Pasien dan Kualitas Layanan: Teknik untuk mengukur dan meningkatkan kepuasan pasien, termasuk penerapan standar kualitas layanan, survei kepuasan pasien, dan manajemen keluhan.

Contoh Soal Pengelola Layanan Kesehatan untuk PPPK & CPNS

Untuk mempersiapkan diri dengan lebih optimal dalam seleksi PPPK dan CPNS, kami telah menyediakan beberapa contoh soal lengkap dengan pembahasannya. Berikut adalah contoh soal untuk PPPK dan CPNS Pengelola Layanan Kesehatan.

1. Undang-Undang No. 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan mengatur tentang?

A. Perlindungan Lingkungan
B. Pendidikan Kesehatan
C. Penyelenggaraan Layanan Kesehatan
D. Pengelolaan Sumber Daya Alam
E. Kebijakan Ekonomi Kesehatan

Jawaban: C. Penyelenggaraan Layanan Kesehatan

Pembahasan: Undang-Undang No. 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan mengatur penyelenggaraan layanan kesehatan di Indonesia, termasuk peran dan tanggung jawab tenaga kesehatan dalam memberikan pelayanan yang berkualitas.

2. Apa pedoman utama dalam Peraturan Menteri Kesehatan No. 75 Tahun 2014 mengenai Puskesmas?

A. Pengelolaan Sumber Daya Manusia
B. Standar Penyelenggaraan Puskesmas
C. Manajemen Keuangan
D. Pengelolaan Aset
E. Penanganan Limbah Medis

Jawaban: B. Standar Penyelenggaraan Puskesmas

Pembahasan: Peraturan Menteri Kesehatan No. 75 Tahun 2014 menetapkan pedoman mengenai standar penyelenggaraan Puskesmas sebagai pusat layanan kesehatan primer.

3. Dalam manajemen pelayanan kesehatan, apa prinsip dasar yang digunakan untuk mengorganisasi kegiatan?

A. Pengelolaan Risiko
B. Perencanaan
C. Penggerakan
D. Pengawasan
E. Pengorganisasian

Jawaban: E. Pengorganisasian

Pembahasan: Pengorganisasian adalah prinsip dasar dalam manajemen pelayanan kesehatan yang melibatkan penyusunan struktur organisasi dan alokasi sumber daya untuk mencapai tujuan pelayanan kesehatan.

4. Teknik manajemen program kesehatan masyarakat meliputi semua hal berikut, kecuali?

A. Promotif
B. Preventif
C. Kuratif
D. Rehabilitatif
E. Rekrutmen

Jawaban: E. Rekrutmen

Pembahasan: Teknik manajemen program kesehatan masyarakat mencakup promotif, preventif, kuratif, dan rehabilitatif, sedangkan rekrutmen adalah bagian dari pengelolaan sumber daya manusia.

5. Sistem informasi kesehatan bertujuan dalam?

A. Mengelola Data Pasien
B. Mengatur Program Kesehatan Masyarakat
C. Melakukan Audit Keuangan
D. Menyusun Anggaran
E. Menetapkan Protokol K3

Jawaban: A. Mengelola Data Pasien

Pembahasan: Sistem informasi kesehatan, termasuk rekam medis elektronik dan sistem informasi manajemen rumah sakit (SIMRS), digunakan untuk mengelola data pasien dan informasi terkait pelayanan kesehatan.

6. Apa yang termasuk dalam pengelolaan sumber daya manusia kesehatan?

A. Pemeliharaan Aset
B. Penanganan Limbah Medis
C. Pelatihan dan Pengembangan Karir
D. Pengendalian Biaya
E. Pengelolaan Anggaran

Jawaban: C. Pelatihan dan Pengembangan Karir

Pembahasan: Pengelolaan sumber daya manusia kesehatan mencakup aspek seperti rekrutmen, pelatihan, penilaian kinerja, dan pengembangan karir untuk memastikan kualitas layanan kesehatan.

7. Dalam pengelolaan keuangan layanan kesehatan, apa yang harus dilakukan untuk memastikan transparansi?

A. Penyusunan Anggaran
B. Pengendalian Biaya
C. Audit Keuangan
D. Pengelolaan Aset
E. Penerapan K3

Jawaban: C. Audit Keuangan

Pembahasan: Audit keuangan adalah prosedur penting dalam pengelolaan keuangan layanan kesehatan untuk memastikan bahwa anggaran dikelola dengan transparansi dan sesuai dengan regulasi.

8. Protokol Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) di fasilitas kesehatan mencakup?

A. Pengelolaan Data Pasien
B. Penanganan Limbah Medis
C. Pengelolaan Aset
D. Peningkatan Kepuasan Pasien
E. Evaluasi Kinerja

Jawaban: B. Penanganan Limbah Medis

Pembahasan: Protokol K3 di fasilitas kesehatan termasuk penanganan limbah medis, pencegahan infeksi, dan perlindungan tenaga kesehatan untuk memastikan lingkungan kerja yang aman.

9. Apa yang termasuk dalam teknik pengelolaan aset dan fasilitas kesehatan?

A. Peningkatan Kepuasan Pasien
B. Penyusunan Anggaran
C. Pemeliharaan dan Pengadaan Fasilitas
D. Pengelolaan Risiko
E. Pengendalian Biaya

Jawaban: C. Pemeliharaan dan Pengadaan Fasilitas

Pembahasan: Pengelolaan aset dan fasilitas kesehatan mencakup pemeliharaan, pengadaan, dan pemanfaatan fasilitas medis untuk mendukung operasional layanan kesehatan.

10. Prinsip etika dalam layanan kesehatan termasuk?

A. Penanganan Limbah Medis
B. Kepatuhan terhadap Regulasi
C. Pengelolaan Keuangan
D. Pengendalian Mutu
E. Rekrutmen Tenaga Kesehatan

Jawaban: B. Kepatuhan terhadap Regulasi

Pembahasan: Prinsip etika dalam layanan kesehatan melibatkan kepatuhan terhadap regulasi, menjaga kerahasiaan medis, dan memastikan hak pasien dihormati.

11. Apa teknik utama untuk mengukur kepuasan pasien dalam layanan kesehatan?

A. Pengelolaan Aset
B. Survei Kepuasan Pasien
C. Audit Keuangan
D. Evaluasi Program Kesehatan
E. Penanganan Sengketa

Jawaban: B. Survei Kepuasan Pasien

Pembahasan: Survei kepuasan pasien adalah teknik utama untuk mengukur dan meningkatkan kepuasan pasien dengan mengumpulkan umpan balik tentang kualitas layanan yang diberikan.

12. Dalam pengelolaan program kesehatan masyarakat, apa yang dilakukan dalam tahap promotif?

A. Mengobati Penyakit
B. Menyusun Program
C. Mencegah Penyakit
D. Mengembangkan Kebijakan
E. Mengelola Risiko

Jawaban: C. Mencegah Penyakit

Pembahasan: Tahap promotif dalam pengelolaan program kesehatan masyarakat fokus pada upaya pencegahan penyakit melalui kegiatan edukasi dan promosi kesehatan.

13. Manajemen pelayanan kesehatan termasuk semua aspek berikut, kecuali?

A. Pengorganisasian
B. Perencanaan
C. Penggerakan
D. Pengawasan
E. Penyusunan Kontrak

Jawaban: E. Penyusunan Kontrak

Pembahasan: Manajemen pelayanan kesehatan melibatkan perencanaan, pengorganisasian, penggerakan, dan pengawasan, sementara penyusunan kontrak bukanlah bagian dari manajemen pelayanan kesehatan.

14. Apa tujuan utama dari sistem informasi manajemen rumah sakit (SIMRS)?

A. Mengelola Keuangan
B. Mengatur Jadwal Kerja
C. Mencatat Rekam Medis
D. Menyusun Anggaran
E. Menetapkan Protokol K3

Jawaban: C. Mencatat Rekam Medis

Pembahasan: SIMRS digunakan untuk mencatat dan mengelola rekam medis pasien serta data kesehatan lainnya, mendukung proses pelayanan kesehatan yang efisien.

15. Apa yang termasuk dalam prosedur pengelolaan keuangan layanan kesehatan?

A. Pengelolaan Risiko
B. Penyusunan Anggaran
C. Pengelolaan Aset
D. Penanganan Limbah
E. Pengawasan Kualitas

Jawaban: B. Penyusunan Anggaran

Pembahasan: Penyusunan anggaran adalah prosedur penting dalam pengelolaan keuangan layanan kesehatan untuk memastikan dana digunakan sesuai dengan rencana dan kebutuhan fasilitas kesehatan.

16. Dalam konteks K3 di fasilitas kesehatan, apa yang harus diterapkan untuk mencegah infeksi?

A. Pengelolaan Data Pasien
B. Protokol Pencegahan Infeksi
C. Pengelolaan Aset
D. Pengembangan Karir
E. Audit Keuangan

Jawaban: B. Protokol Pencegahan Infeksi

Pembahasan: Protokol pencegahan infeksi adalah langkah-langkah yang harus diterapkan untuk mencegah penyebaran infeksi di fasilitas kesehatan, melindungi tenaga kesehatan dan pasien.

17. Apa teknik untuk memastikan kualitas layanan kesehatan yang diterima pasien?

A. Penyusunan Anggaran
B. Pengelolaan Risiko
C. Penerapan Standar Kualitas
D. Pengelolaan Aset
E. Audit Keuangan

Jawaban: C. Penerapan Standar Kualitas

Pembahasan: Penerapan standar kualitas adalah teknik untuk memastikan bahwa layanan kesehatan yang diberikan memenuhi standar yang ditetapkan untuk mencapai kepuasan pasien.

18. Apa yang dilakukan dalam tahap kuratif program kesehatan masyarakat?

A. Mencegah Penyakit
B. Menyusun Program
C. Mengobati Penyakit
D. Mengembangkan Kebijakan
E. Mengelola Risiko

Jawaban: C. Mengobati Penyakit

Pembahasan: Tahap kuratif dalam pengelolaan program kesehatan masyarakat fokus pada pengobatan penyakit dan penyembuhan pasien setelah terkena penyakit.

19. Apa yang menjadi fokus utama dalam pengelolaan sumber daya manusia kesehatan?

A. Pemeliharaan Aset
B. Pelatihan dan Pengembangan Karir
C. Pengendalian Biaya
D. Penanganan Limbah Medis
E. Penyusunan Anggaran

Jawaban: B. Pelatihan dan Pengembangan Karir

Pembahasan: Fokus utama dalam pengelolaan sumber daya manusia kesehatan adalah pelatihan dan pengembangan karir untuk memastikan tenaga kesehatan memiliki keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan.

20. Untuk memastikan kepatuhan hukum dalam layanan kesehatan, apa yang perlu diperhatikan?

A. Pengelolaan Keuangan
B. Kepatuhan terhadap Regulasi
C. Penerapan K3
D. Pengelolaan Aset
E. Survei Kepuasan Pasien

Jawaban: B. Kepatuhan terhadap Regulasi

Pembahasan: Kepatuhan terhadap regulasi adalah kunci untuk memastikan bahwa layanan kesehatan dilaksanakan sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, melindungi hak pasien dan tenaga kesehatan.

Tingkatkan Kesiapan Anda! Lanjutkan Latihan Soal di Sistem Kami!

Ingin mempersiapkan ujian Pengelola Layanan Kesehatan dengan lebih efektif? Dapatkan akses lebih dari 100 soal latihan, lengkap dengan pembahasan dan kisi-kisi terupdate. Klik banner yang telah kami siapkan atau langsung untuk mengunjungi https://fungsional.id/ untuk mendaftar gratis dan optimalkan persiapan Anda untuk PPPK CPNS!